Garantías y devoluciones
CONDICIONES DE GARANTÍAS:
1) Se garantiza el normal funcionamiento de los productos contra cualquier defecto de fabricación por un término específico de tiempo dependiendo cada artículo. En caso de tener dudas, el cliente puede consultar la garantía de cada producto.
2) La garantía será válida únicamente para equipos adquiridos en Electrosistemas de Seguridad SRL y Electrosistemas Rurales SRL. Son beneficiarios de la misma, el comprador original y los sucesivos adquirentes dentro del plazo mencionado en el certificado adjunto.
3) La Empresa cuenta con un laboratorio de electrónica y asegura a sus clientes un servicio técnico adecuado para la reparación de los productos adquiridos.
4) Cuando el cliente solicite dentro del plazo de vigencia de la garantía, la intervención del servicio técnico brindado por Electrosistemas de Seguridad SRL, y en la revisión se detectare que las fallas o defectos del equipo se deben a causas ajenas a las cubiertas por esta garantía (Ej.: software, desconfiguración, falta de mantenimiento, etc.) el cliente se obliga a abonar los tiempos de servicio técnico dedicados a la revisión y/o reparación de la fallas ANTES de que se efectué la misma.
5) La recepción del producto por el Servicio Técnico de la empresa no implica aceptación de cambio por otro nuevo o similar. El personal técnico contará con un plazo de 10 (diez) días hábiles para determinar las fallas y/o condiciones de funcionamiento del producto.
6) El cliente declara conocer y consiente de plena conformidad que Electrosistemas de Seguridad SRL no acepta la devolución de los productos adquiridos. Asimismo, declara saber que es su exclusiva responsabilidad revisar los equipos, partes, piezas y documentación que le sean entregados al momento de su adquisición. La empresa no repondrá las partes, piezas y/o documentación faltantes (Ej. drivers, manuales, cables, etc.) cuando el cliente haya recibido el producto en conformidad por presentarse completo y en perfecto estado físico.
7) La garantía entrará en vigencia a partir de la fecha de adquisición del producto que figure en la factura extendida por la empresa y/o recepción del mismo en caso de envío.
8) Si el producto adquirido presentare fallas y/o desperfectos durante el período de garantía, que obliguen a trasladarlo hasta la fábrica o talleres habilitados, el responsable exclusivo del transporte será el que asuma la garantía, quedando Electrosistemas de Seguridad SRL exonerado de tal responsabilidad.
9) Invalida cualquier garantía: desperfectos causados por el mal uso, golpes, caídas, desarme, reparación o modificación no autorizada, destrucción parcial o total por interferencias eléctricas, descargas atmosféricas y conexión a la red de 220V, o debido a un incorrecto funcionamiento por bajo nivel de tensión. Tampoco se aceptarán aquellos productos que presenten adulteración total o parcial de las fajas de garantía y/o etiquetas.
10) ANULACIÓN DE GARANTÍA:
Desperfectos causados por el mal uso, golpes, caídas, desarme, reparación o modificación no autorizada, destrucción parcial o total por interferencias eléctricas, descargas atmosféricas y conexión a la red de 220V, o debido a un incorrecto funcionamiento por bajo nivel de tensión. Tampoco se aceptarán aquellos productos que presenten adulteración total o parcial de las fajas de garantía y/o etiquetas.
11) La empresa tampoco se responsabiliza de la información personal que contenga el/los disco/s duros del/los equipos, ya que el cliente asume personalmente su responsabilidad por los datos o información que contenga el material a reparar y de los respectivos respaldos de seguridad.
12) Las condiciones de las garantías emitidas podrán variar unilateralmente de acuerdo a las nuevas condiciones que establezcan los fabricantes. Por ese motivo, aconsejamos a nuestros clientes consultar regularmente en caso de tener dudas.